Preguntas frecuentes

En Dutch Passion Argentina queremos que tu experiencia sea simple, transparente y segura. Por eso preparamos una sección completa de Preguntas Frecuentes (FAQ) para ayudarte. Allí vas a encontrar respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, el proceso de compra, las políticas de envío y mucho más, todo pensado específicamente para nuestros clientes en Argentina. Tanto si sos un cultivador principiante como si ya tenés experiencia, nuestro FAQ está diseñado para darte la información y las claves que necesitás para un camino de cultivo exitoso.

Sobre nuestros productos


¿Cuál es la diferencia entre semillas feminizadas fotoperiódicas y autoflorecientes?

Si bien ambos tipos de semillas de cannabis son feminizadas, las variedades fotoperiódicas y autoflorecientes presentan características de crecimiento diferentes. Las semillas de marihuana fotoperiódicas crecen en fase vegetativa hasta que las horas de luz diaria se reducen a (12 horas de luz / 12 de oscuridad). En ese momento comienzan a florecer y suelen tardar entre 8 y 14 semanas en madurar por completo.

Como su nombre lo indica, las semillas de marihuana autoflorecientes no requieren un cambio en las horas de luz para empezar a florecer y normalmente tardan alrededor de 11 semanas desde la semilla hasta la cosecha. En resumen: las feminizadas ofrecen mayor control para cultivadores experimentados, mientras que las autoflorecientes son ideales para principiantes o espacios reducidos.

¿Cómo conservar las semillas en buen estado?

La mejor manera de almacenar semillas de cannabis es en un recipiente seco y oscuro, en un lugar fresco como la heladera (entre 4°C
y 8°C). Evitá la exposición a la luz solar, la humedad o el calor directo!

Tip: Las semillas bien conservadas pueden mantener su viabilidad por varios años.

¿Cuánto tiempo duran las semillas almacenadas?

Al igual que cualquier otro material orgánico, las semillas de cannabis pueden expirar y estropearse, especialmente si no se mantienen alejadas de la humedad, la luz y el calor. En condiciones de almacenamiento perfectas, las semillas de cannabis pueden germinar con éxito incluso después de varios años.

¿El aspecto de una semilla indica su calidad?

No necesariamente. El color, tamaño o patrón de la semilla no determina su genética ni su viabilidad. Solo evitá semillas verdes (generalmente un signo de inmadurez) o con la cáscara dañada, ya que suelen estar inmaduras.

¿Qué presentaciones de semillas están disponibles?

  • Semillas de cannabis feminizadas: 3 semillas; 5 semillas.
  • Semillas de cannabis autoflorecientes: 3 semillas; 7 semillas.
  • Semillas de cannabis regulares: 10 semillas.

¿Los productos de Dutch Passion son legales en Argentina?

Sí. Todos los productos que comercializamos se ajustan al marco legal argentino. Se venden exclusivamente con fines de coleccionismo, preservación genética o uso ornamental. El comprador es responsable de su uso conforme a la legislación vigente.

¿Qué hago si un producto aparece como “sin stock”?

Algunas variedades pueden agotarse temporalmente. Podés mantenerte al día de los restocks y lanzamientos:

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  • Revisando nuestra tienda online regularmente.
  • Siguiéndonos en Instagram y redes oficiales.

Cómo comprar en Dutch Passion Argentina


¿Cómo realizo un pedido paso a paso?

  1. Navegá por nuestra tienda online.
  2. Elegí los productos que te interesen y agregalos al carrito.
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¿Necesito crear una cuenta para comprar?

Podés comprar como invitado, pero te recomendamos crear una cuenta. Tener usuario te permite:

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¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el detalle y número de seguimiento. Si tenés cuenta, podés ingresar a la sección “Mis pedidos” dentro del sitio.

¿Cómo aplico un cupón de descuento?

En el carrito de compras, antes del pago, vas a encontrar el campo “Código de descuento”. Ingresá el código, hacé clic en “Aplicar” y el sistema recalculará el total automáticamente.

Pagos y medios disponibles


¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples opciones seguras:

  • Tarjetas de crédito y débito (a través de Mercado Pago u otras pasarelas certificadas).
  • Transferencia bancaria directa.
  • Pagos en efectivo mediante Rapipago, Pago Fácil y redes habilitadas.

¿Puedo pagar después de recibir el pedido?

No. Todos los pedidos deben abonarse previamente para ser procesados y enviados. Esto garantiza seguridad y trazabilidad en cada compra.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA.

Envíos y entregas


¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todas las provincias de Argentina a través de Correo Argentino, Andreani u operadores privados.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo estimado es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Las entregas pueden demorar un poco más en zonas rurales o durante eventos de alta demanda.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula automáticamente antes de finalizar la compra, según la dirección de entrega y el tipo de envío seleccionado.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Te enviaremos un correo con tu número de seguimiento una vez despachado el pedido. Podrás ingresar ese número en la web del correo para ver el estado de tu envío en tiempo real.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si pasaron más de 7 días hábiles desde la fecha estimada, contáctanos a través de nuestro formulario en línea con tu número de pedido. Nuestro equipo de soporte te ayudará a resolverlo.

¿Qué sucede si el pedido vuelve por dirección incorrecta?

Si el paquete es devuelto por datos incompletos o erróneos, podremos reenviarlo una vez abonado nuevamente el costo del envío.

¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Por el momento, solo realizamos envíos mediante operadores logísticos. En caso de habilitar puntos de retiro, lo anunciaremos en nuestra web y redes sociales.

¿Qué hago si el producto llega dañado o incorrecto?

Contactanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Podés elegir entre el reemplazo del producto o el reembolso del importe, según el caso.

Privacidad y seguridad de datos


¿Qué pasa con mi información personal?

Protegemos tus datos conforme a la Ley N.o 25.326 de Protección de Datos Personales. Solo usamos tu información para gestionar tus pedidos y comunicaciones. Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

¿El sitio es seguro?

Sí. Toda la información se procesa bajo conexiones cifradas (SSL) y a través de pasarelas de pago certificadas, garantizando la seguridad de tus datos financieros.

¿Cómo puedo comunicarme con Dutch Passion Argentina?

Si necesitás ayuda, estamos para asistirte:

Nuestro equipo responde de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h (hora Argentina).

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