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Atención al Cliente

Por favor, usá el formulario de contacto para comunicarte con nosotros. Nuestro objetivo es responderte dentro de 1 día hábil.

En Dutch Passion nos enorgullece brindar a todos nuestros clientes una atención personalizada. Para agilizar el manejo de tu consulta, inconveniente o solicitud de colaboración, tené en cuenta los siguientes consejos:

¿Tenés un inconveniente?
Indicá siempre tu número de pedido y proporcioná una descripción clara del inconveniente. Si es posible, prepará también algunas fotos para compartir con nosotros cuando nos pongamos en contacto.

¿Hiciste tu pedido a un distribuidor oficial?
Si tenés un inconveniente sobre un producto original de Dutch Passion adquirido en uno de nuestros distribuidores oficiales, asegurate de tener a mano un comprobante de compra para poder compartirlo.

¿Necesitás ayuda? ¡Estamos acá para vos!

Por favor, usá el formulario de contacto aquí abajo para comunicarte con nosotros. Nos esforzamos por responderte dentro de 1 día hábil.

 

Muchas respuestas sobre nuestros productos se pueden encontrar en las páginas de producto. ¿Aún necesitas ayuda? Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente a través de este formulario:

Para poder procesar tu consulta rápidamente, necesitamos tu número de pedido. Lo encontrarás en los correos electrónicos de confirmación.

Problemas de germinación

Muchos problemas de germinación se pueden evitar usando el método de germinación correcto. Te recomendamos que eches un vistazo aquí.

Error común: ¡demasiada agua!

En resumen, si riegas demasiado, tu planta se “ahogará”. Un suelo saludable permite que el oxígeno exista en los espacios entre las partículas de tierra. Si hay demasiada agua o el suelo está constantemente húmedo, no hay suficientes burbujas de aire. Como resultado, el suministro de oxígeno es limitado y las plantas no pueden respirar. Incluso durante la germinación, muchas veces se usa demasiada agua.

Mirá este video para ver qué le pasa a tu semilla con exceso de agua.

Para procesar tu inconveniente lo más rápido posible, te pedimos que completes los siguientes campos:

Proporcioná una descripción breve y clara del problema. En cualquier caso, indicá la variedad, la cantidad de semillas, plántulas o plantas donde ocurre el problema y una descripción breve y clara del mismo.

Agregá fotos del proceso de germinación. Con imágenes, podemos identificar o descartar los problemas más rápido. En parte basándonos en las fotos, te daremos un consejo adecuado o haremos una propuesta para reemplazar las semillas.

Incluí una foto del problema. Cuando recibimos imágenes, podemos identificar o descartar los inconvenientes más rápido. En parte basándonos en las fotos, te brindamos un consejo adecuado o hacemos una propuesta para reemplazar las semillas.

Tamaño máximo: 7,63 MB Tipos de archivo: gif | png | jpg | jpeg

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